Skip to main content

Politika privatnosti – Rentify fleet d.o.o.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Rentify fleet d.o.o. (“Rentify fleet ”, “mi”, “nas”, “naše”) prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke, te koja prava imate u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske. Korištenjem naših usluga, rezervacijom vozila ili posjetom našoj web stranici potvrđujete da ste upoznati sa sadržajem ove Politike privatnosti i da se s njom slažete.

  1. Voditelj obrade podataka

Rentify fleet d.o.o.
Banjolska 17
10040 Zagreb, Hrvatska
OIB: 35339941130
E-mail: info@rentify.hr
Tel: +385 995893633

  1. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga najma vozila i zakonito poslovanje. To mogu biti sljedeći podaci:

Podaci koje dajete prilikom rezervacije vozila

  • ime i prezime
  • adresa
  • broj telefona i e-mail
  • podaci o rezervaciji (lokacija preuzimanja, datum, vrijeme, model vozila itd.)

Podaci potrebni za sklapanje Ugovora o najmu

  • podaci iz osobne iskaznice ili putovnice
  • podaci s vozačke dozvole
  • podaci kreditne kartice za predautorizaciju
  • potpis i ostala identifikacijska dokumentacija

Podaci o korištenju usluge

  • informacije o vožnji (npr. potrošnja goriva, broj prijeđenih kilometara)
  • podaci o štetnim slučajevima i prometnim prekršajima
  • komunikacija s našom podrškom (e-mail, telefon)

Podaci prikupljeni putem web stranice

  • IP adresa
  • tehničke informacije o uređaju i pregledniku
  • kolačići i analitički podaci (Google Analytics, Meta Pixel i sl.)
  1. Svrha prikupljanja osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

Izvršenje ugovora o najmu vozila

  • sklapanje i provedba ugovora
  • preuzimanje i vraćanje vozila
  • naplata najma, depozita, franšize i eventualnih šteta
  • komunikacija vezana uz rezervaciju

Zakonske obveze

  • obrada podataka u slučaju prometnih prekršaja
  • slanje podataka nadležnim tijelima kada je to zakonom propisano

Sigurnosne svrhe

  • zaštita imovine i sprječavanje zloupotreba
  • potvrda identiteta korisnika

Legitimni interes

  • komunikacija s korisnicima
  • unapređenje naših usluga
  • statistička i interna poslovna analiza

Marketing (uz vašu privolu)

  • obavijesti o akcijama i promocijama
  • slanje ponuda i novosti o našoj usluzi

Možete se u svakom trenutku odjaviti od marketinških poruka.

  1. S kime dijelimo vaše osobne podatke

Podatke ne prodajemo niti iznosimo izvan EU. Dijelimo ih samo kada je nužno:

Partneri uključeni u izvršenje usluge

  • procesori plaćanja (banke, kartične kuće)
  • IT podrška i booking sustavi
  • računovodstveni servisi

Pravna i državna tijela

  • policija (prometni prekršaji)
  • sudovi ili druga tijela kada je to zakonom propisano

Osiguravajuće kuće

u slučaju štetnih događaja, nezgoda ili kvara

Svi partneri obrađuju podatke isključivo u skladu s GDPR-om.

  1. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za zakonitu svrhu obrade. Primjeri:

  • podaci iz ugovora: 10 godina (zakonska obveza čuvanja poslovne dokumentacije)
  • podaci o rezervaciji: do završetka najma + razumno vrijeme
  • marketinški podaci: do povlačenja privole
  • prometni prekršaji: prema zakonskim rokovima

Kada podaci više nisu potrebni — brišu se ili anonimiziraju.

  1. Vaša prava prema GDPR-u

Kao korisnik imate pravo:

  • pravo na pristup svojim podacima
  • pravo na ispravak netočnih podataka
  • pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)
  • pravo na ograničenje obrade
  • pravo na prenosivost podataka
  • pravo na prigovor
  • pravo povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarenje prava kontaktirajte nas na: info@rentify.hr

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

  1. Kolačići i web tehnologije

Naša web stranica koristi:

  • nužne kolačiće (za funkcioniranje stranice)
  • analitičke kolačiće (statistike i praćenje izvedbe)
  • marketinške kolačiće (Google, Meta, TikTok)

Pravila korištenja kolačića možete vidjeti u našoj Politici kolačića. Možete ih u svakom trenutku promijeniti ili isključiti.

  1. Kako štitimo vaše podatke

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite:

  • enkripcija podataka
  • kontrolirani pristup i autentifikacija
  • sigurnosne kopije
  • sigurni serveri i sustavi zaštite
  • obavezna povjerljivost zaposlenika

Vaši podaci se čuvaju u skladu s najboljim sigurnosnim praksama.

  1. Promjene politike privatnosti

Rentify može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ažuriranja.

  1. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

📧 info@rentify.hr
📞 +385 995893633
📍 Banjolska 17, 10040 Zagreb